К концу 2025 года отрасль уже сформировала чёткие сигналы, по которым можно уверенно строить стратегию на следующий сезон. Гостиничный рынок ускоряется, гости становятся требовательнее, а отелям нужны решения, которые работают «здесь и сейчас». Ниже — ключевые направления, на которые стоит опереться при планировании 2026 года.
1. Пространства для перезагрузки: тишина как новая роскошь
Гости всё чаще выбирают отели, где можно восстановиться — не только физически, но и эмоционально. В 2026 тренд смещается в сторону «антицифровых» пространств: мягкий свет, натуральные материалы, спокойные зоны в лобби без гаджетов и постоянных уведомлений.
2. Технологии, которые не нужно замечать
ИИ уходит из разряда «вау-эффекта» и становится рабочим инструментом, незаметным для глаз гостя. Управление светом, климатом, взаимодействием с ресепшеном — всё происходит автоматически или через голосовые интерфейсы, встроенные в номер.
3. Экологичность без компромиссов
Отельная индустрия уходит от одноразовых форматов. На первый план выходят качественные рефил-решения в ванных комнатах и отказ от мелкого пластика. Гости воспринимают это не как экономию, а как проявление ответственности.
4. Локальность как конкурентное преимущество
Путешественники хотят понимать, куда они приехали, через призму местных традиций, вкусов и историй. Авторские маршруты, сотрудничества с региональными мастерами, локальные продукты в меню — то, что будет выделять отели в 2026 году.
5. Wellness нового поколения
SPA уже не является точкой притяжения само по себе — гости ждут комплексного подхода. В центре внимания активности, которые формируют привычки: утренние практики, функциональные тренировки, пешие маршруты, тематические программы выходного дня.
2026 год станет временем, когда отели будут выигрывать не за счёт «ещё одного сервиса», а благодаря умению слышать гостя, формировать эмоции и использовать технологии максимально деликатно. Большинство этих трендов можно внедрять постепенно — тестировать, масштабировать, адаптировать. Важна не скорость запуска, а способность мыслить проактивно и выстраивать продукт на шаг впереди ожиданий гостей.
