«Умный отель» — это уже не роскошь, а необходимость. Технологии помогают не только повысить комфорт для гостей, но и оптимизировать операционные расходы.
-
Внедрение системы «умный номер». Позвольте гостям управлять освещением, температурой и жалюзи с помощью смартфона. Это не только улучшает клиентский опыт, но и помогает экономить электроэнергию.
-
Использование чат-ботов. Настройте чат-бота для ответов на частые вопросы гостей. Это освободит персонал на ресепшн и повысит скорость обслуживания.
-
Персонализация с помощью данных. Собирайте информацию о предпочтениях гостей (например, с помощью анкет). Используйте эти данные, чтобы предлагать индивидуальные скидки, экскурсии или блюда в ресторане.
Еще больше о новейших технологиях и трендах узнаем на форуме 2026!