В Новосибирске сегодня работает более 200 гостиниц, и каждая из них сталкивается с теми же вызовами, которые формируют будущий облик отрасли. На форуме «Дикоросы» Светлана Бурова, президент НКО «Альянса Отельеров Сибири», выделила ключевые точки роста.
Локальность и аутентичность
Туристы едут в Сибирь за настоящим: кухней, традициями, людьми. Более 50% гостей выбирают регион ради уникального опыта. Сибирская кухня, атмосфера и характер — это уже полноценный бренд.
Автоматизация и ИИ
Высокие операционные расходы заставляют отели активнее внедрять технологии. Автоматизация фронт- и бэк-офиса, ИИ и нейросети — уже не тренд, а необходимость для эффективности и развития.
Корпоративная культура
Новое поколение сотрудников требует новых подходов. Без ценностей, единой цели и системного развития команд отель рискует потерять качество сервиса и управляемость.
Обучение и кадровый дефицит
Главная боль отрасли — нехватка персонала. Управляющие компании создают собственные школы, чтобы выращивать специалистов под свои стандарты. Обучение становится стратегией выживания.
Девелопмент с акцентом на качество
Строительство отелей требует не только инвестиций, но и экспертизы. Ошибки на стадии проектирования дорого обходятся и гостям, и персоналу. Правильный девелопмент — основа устойчивого развития.
Перспективы региона
Сибирь выигрывает за счёт того, чего нет в перенасыщённых курортных зонах:
- колоссальные природные ресурсы,
- уникальные локальные продукты,
- запрос на новые направления,
- статус Новосибирска как бизнес-центра и площадки для крупных событий.
Сибирский регион — это не запасной вариант, а новая территория роста для осознанного туризма и современной индустрии гостеприимства.
Фото: Сергей Ощепков.