Отличные новости для всего российского HoReCa! Пять регионов Сибири — Алтайский край, Иркутская область, Кемеровская область, Красноярский край и Республика Алтай — стали участниками федеральной программы развития въездного туризма «Открой твою Россию».
Этот проект, курируемый АСИ и Минэкономразвития, нацелен на адаптацию сибирского турпродукта под международные стандарты, в первую очередь для привлечения гостей из Китая.
Что это значит для отельеров и туристического бизнеса:
- Рост международного потока: Участие в программе гарантирует продвижение Сибири на зарубежных рынках и международных выставках под брендом Discover Russia. Это прямой сигнал к подготовке инфраструктуры и номерного фонда.
- Адаптация сервиса: Регионы получат практическую помощь в создании удобной логистики, адаптации меню, навигации и сервисов, отвечающих требованиям иностранных, особенно азиатских, туристов.
- Стандартизация: Программа устанавливает высокие стандарты сервиса. Даже те регионы, которые не попадут в финальную десятку, смогут использовать наработанные рекомендации, чтобы их туристические продукты стали ближе к мировому уровню.
- Фокус на Китай: Примером служит Кузбасс, уже подготовивший маршрут «Горная Шория — к детям тайги», ориентированный на китайских путешественников. Гостиничному бизнесу необходимо инвестировать в обучение персонала базовым навыкам взаимодействия с азиатскими гостями и адаптировать свою цифровую среду.
Действия для отелей в этих регионах:
- Перевод информации: Обеспечьте наличие меню, путеводителей и информации на сайте на английском и китайском языках.
- Обучение персонала: Проведите тренинги по межкультурной коммуникации.
- Цифровая готовность: Проверьте возможность работы с популярными в Азии платёжными системами и платформами бронирования.
Сибирь перестаёт быть только внутренним направлением. Это стратегическая возможность для роста и привлечения высокодоходных международных туристов. Готовьтесь встречать гостей!