Лидер в оценке уровня сервиса и обучении отелей в России, авторизованный партнер ведущих мировых компаний в области оценки и контроля качества услуг для отелей.
Мы помогаем провести оценку качества работы сотрудников методами «Тайный гость» и «Тайный звонок», обучить персонал навыкам сервиса и продаж, а также контролировать поддержание максимально высокого качества услуг. Опыт работы всех тренеров компании Big Tree в гостиничной сфере составляет 126 лет в отелях различного уровня. Компания обладает эксклюзивным правом дистрибуции системы управления репутацией TrustYou.
Сообщество профессионалов гостиничного бизнеса frontdesk.ru создано компанией Big Tree в 2006 году.